Akhirnya duitku balik. Setelah dinanti-nanti karena memang suasananya lebaran, masa iya ga ada duit.
Kemarin tiba-tiba ada sms masuk mengenai pemberitahuan bahwa duit yang transaksinya gagal saat transfer livin by mandiri itu kembali. Kurang tahu apa karena pengaduan yang aku lakukan waktu itu, apa karena memang sistemnya sudah pulih jadi uang yang transaksinya gagal langsung otomatis kembali.
Pelajaran yang aku ambil dari kasus kemarin adalah:
- Sebisa mungkin tidak melakukan transaksi di dini hari
- Cari tahu dulu aplikasi apakah sedang dalam perbaikan atau tidak. Bisa dengan mengaksesnya apabila agak lemot atau bagaimana lebih baik tidak melakukan transaksi.
- Sebisa mungkin tidak melakukan transaksi di tanggal-tanggal gajian 25-30 karena berpotensi servernya overload. Sering banget terjadi di livin by mandiri pada saat tanggal-tanggal gajian aplikasinya lemot banget dan pas mau transaksi susah.
- Kalau memungkinkan tidak melakukan transaksi secara bulk. Ini kalau tujuannya kayak aku kemarin, cuman ingin mindahin uang ke rekening yang lain tapi aku ngelakuinnya secara langsung full, jadi ketika ada masalah uang yang tertahan juga full.
Semoga dengan kejadian kemarin aplikasi livin by mandiri segera membaik dan bisa lebih lancar.
Terma kasih
Afrijal Dzuhri 